加强日常监管 降低全年欠费 ——水务集团超额完成2018年水费回收率目标  

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来源:杭州市水务控股集团有限公司  发布日期:2019-01-16

截止2019年1月10日,水务集团2018年水费回收率达到99.24%,在主营业务收入增加5963万元的情况下,水费回收率同比2017年的99.17%提高了0.07个百分点,水费欠费总额从2017年的2501.19万元下降到2478.68万元,水费欠费总额呈逐年下降的趋势。

2018年水费清欠工作,水务集团通过“四加强来有效提升:一是持续加强《高层小区住宅总表制水费欠费防控方案》的落实督办,有效遏制总表欠费。经过全年的有效管控,2018年高层小区住宅总表欠费呈持续下降趋势,全年累计住宅总表欠费拆表13次,成功清欠水费200余万元二是加强计划执行,有效清理欠费。逐笔梳理疑难欠费清单,制定清欠计划,按月执行落实,2018年11月城南公司、之江公司率先完成历史欠费考核指标三是加强法律手段应用,有效助力清欠工作。积极对符合法律诉讼条件的欠费用户采取诉讼措施,通过法律诉讼途径全年完成清欠100万元,目前尚有2个欠费诉讼案子在诉讼过程中四是加强技术应用,管控水费催缴过程。加强营帐系统应用,积极推进水费催缴录音、现场催缴照片上传欠费拆表手机外业等技术应用,通过相应报表有效对水费欠费管理过程进行管控,提高水费回收率。

新年伊始,集团将总结2018年水费清欠工作中取得的宝贵经验,坚持不懈,抓好落实、强化过程管理,进一步落实清欠工作,力争在2019年水费回收率指标上取得新的突破。


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