板块新闻

强化落实做好元旦客运保障 统筹兼顾确保市民乘客出行

来源:杭州市公共交通集团有限公司  发布日期:2018-12-28

新的一年即将来临,为切实保障市民乘客在元旦小长假期间的公交出行,不断提高公交的服务水平,杭州公交集团强化落实、统筹兼顾,尽最大努力为市民乘客提供优质、高效、安全的乘车环境。

加大运能投入,加密行车间隔。元旦小长假期间,杭城各大商场的促销活动及各类年货展销会将不断进行,同时,各大高教园区学生放假,外地游客进杭,将形成一定的客流。杭州公交集团将加大衔接各大高教园区、传统商业热点区域、新兴的商贸区块以及地铁、公路、铁路的公交线路运能投入,加密各商贸区周边夜间线行车间隔,最大限度提供运力保证,满足广大市民的出行需求。

加强现场管控,提高运营效率。元旦小长假期间,杭州公交集团将在六公园设立元旦客运现场指挥部,安排20处现场管理监控点;根据道路、客流等实际情况,合理安排现场管理工作;重点加强“二线二圈二路”(景区南线、北线;武林商圈、湖滨商圈;延安路、东坡路)涉及线路的现场管理。同时,安排现场管理力量,规范佩挂统一标志,维护客流集散点的乘车秩序,并做好服务引导工作。

开展特色服务,创新创优创效。元旦小长假前,杭州公交集团将通过进社区、进校区等形式,根据元旦节假日客流特性,适时增加班次,方便市民前往景区及周边休闲旅游。同时,为进一步倡导市民通过公共交通进入景区,缓解景区交通压力,强化轨道交通与地面公交的接驳,自12月30日起,杭州公交集团新辟了闸口(地铁水澄桥站)至灵隐的旅游定制8号线,调整了朝晖五区至灵隐的807路线路编码并延长服务时间。

强化安全防范,提升服务品质。为确保元旦小长假期间运营车辆的安全,杭州公交集团将对车载安全设施进行再检查、再完善、再落实;对各停车场、中心首末站、重点沿途站的安保管控进行再加强;对一线服务人员严格落实“三逢三必”防范举措、掌握突发事件应急操作要领进行再宣教、再提醒、再布置;对超速、使用手机、违法变道等违规违法行为进行严控严查;对车辆清洗和保洁工作,各级管理人员和司机着装,报站器、空调、电子头尾牌、车厢服务标志的使用和操作进行再规范。

加强公共自行车运营保障,满足绿色出行需求。元旦小长假期间,杭州公交集团将重点关注景区、大型商圈及地铁周边服务点的空满率,同时加强服务点的管理,安排工作人员做好分流引导工作;安排调运车9辆,轻型客车14辆,重点保障景区公共自行车数量,加强对少年宫广场、柳浪闻莺等16处公共自行车服务点位车辆储备管理;加强吴山广场、少年宫等30处服务点的驻点维修力量,增派应急抢修车1辆。热线信息中心增开2门热线客服至12门;为保障市民游客能及时租还车辆,提升系统运行能力,杭州公交集团还将设置5个应急组,应对系统突发事件,保障市民租还车的便利。

    1. <form id='fouuk'></form>
        <bdo id='nim42'><sup id='hcq9d'><div id='6cu5e'><bdo id='mm6yx'></bdo></div></sup></bdo>